ok7 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও শর্তাবলী গ্রহণ

ok7-এ স্বাগতম — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং ok7-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে, যা https://ok7.lat-এ প্রদত্ত ok7 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সকল সম্পর্কিত গেমিং পরিষেবার আপনার ব্যবহার সম্পর্কিত।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, লগইন করে, সাইটের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে বা যেকোনো বাজি ধরে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে বুঝেছেন, এবং আপনি এগুলো মেনে চলতে সম্মত। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে ok7 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ok7-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে আপনাকে সর্বদা নিচের যোগ্যতার মানদণ্ডগুলো পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনার প্রকৃত পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগের পদ্ধতিসহ সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার ইতিমধ্যে একটি ok7 অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত নয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং ব্যালেন্স ফেরত না দিয়ে বন্ধ করা হবে।
• আপনি এমন কোনো এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারবেন না যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধন বা বাজি ধরার সময় আপনি অন্য কোনো ব্যক্তি বা সত্তার পক্ষ থেকে কাজ করতে পারবেন না।

ok7 যেকোনো পর্যায়ে আপনার পরিচয় ও যোগ্যতা যাচাই করতে সহায়ক নথিপত্র চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে যাচাই অনুরোধ মেনে না চললে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

৩. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

ok7 সকল খেলোয়াড়ের জন্য দ্রুত, সুবিধাজনক এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে বাংলাদেশ-বান্ধব বিভিন্ন পেমেন্ট বিকল্প সমর্থন করে। বর্তমানে সমর্থিত পদ্ধতিগুলো অন্তর্ভুক্ত করে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay — স্থানান্তর বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
• Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে ইন্টারনেট ব্যাংকিং (যেখানে পাওয়া যায়)।
• সকল জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ BDT-তে প্রদর্শিত ও প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳200 এবং ন্যূনতম উত্তোলন ৳500, যদি না কোনো প্রমোশনে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• প্রক্রিয়াকরণের আগে উত্তোলন পরিচয় যাচাইয়ের সাপেক্ষে হতে পারে। ok7 ১-৩ ব্যবসায়িক দিনের প্রক্রিয়াকরণ সময় লক্ষ্য করে, যদিও আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

ok7 স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনের জন্য ফি নেয় না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। জমা করা সকল অর্থ বাজি ধরার জন্য ব্যবহার করতে হবে — ok7 একটি ব্যাংকিং বা আর্থিক প্রতিষ্ঠান হিসেবে কাজ করে না এবং আমানত সুদ-বহনকারী নয়।

৪. বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্ত

ok7 বিভিন্ন প্রমোশন অফার করে যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন প্যাকেজ এবং ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং BPL ক্রিকেট সিজনের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী অফার। নিচের নিয়মগুলো সকল বোনাসে সর্বজনীনভাবে প্রযোজ্য:

• সকল বোনাসে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ করতে হবে। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক পৃথক প্রমোশন পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং সরাসরি নগদে বিনিময় করা যাবে না। এগুলো কেবল সেই অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য যার জন্য প্রদান করা হয়েছে।
• ok7 যেকোনো সময়ে যেকোনো বোনাস অফার বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস নীতির সন্দেহজনক লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে (যেমন বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের ব্যবহার), ok7 তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন সংশ্লিষ্ট জয় আটকে রাখতে পারে।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন কেবল যোগ্য গেমে জমা হবে এবং অফার পৃষ্ঠায় উল্লিখিত মেয়াদের মধ্যে মেয়াদ শেষ হবে।

ok7-এ যেকোনো বোনাস দাবি করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি সেই প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তগুলোতেও সম্মত হন। ok7 সুপারিশ করে যে অংশগ্রহণের আগে পৃথক প্রমোশন শর্তগুলো সাবধানে পড়ুন।

৫. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

ok7 প্ল্যাটফর্ম কেবল ব্যক্তিগত, বিনোদনমূলক গেমিংয়ের জন্য প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অপব্যবহার সকল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ক্ষুণ্ণ করে এবং যথাযথ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

নিচের কার্যকলাপগুলো ok7 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায় সুবিধা অর্জনের জন্য স্বয়ংক্রিয় টুল, স্ক্রিপ্ট, বট বা AI-সহায়তা প্রোগ্রাম ব্যবহার করা।
• প্রমোশন অপব্যবহার বা সীমা এড়ানোর উদ্দেশ্যে একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা একই পরিচয়ের অধীনে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• যেকোনো অর্থ পাচার, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা অন্য যেকোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ok7 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ, এর সফটওয়্যার বা অন্তর্নিহিত সিস্টেম রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করার, হ্যাক করার বা টেম্পার করার চেষ্টা করা।

৬. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি

ok7 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• যেকোনো সময়ে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
• বোনাস অপব্যবহার, খেলোয়াড়দের মধ্যে যোগসাজশ বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ের নিশ্চিত ঘটনা।
• অনুরোধের পরে প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• খেলোয়াড়ের পক্ষ থেকে স্ব-বর্জন অনুরোধ, অথবা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বাধ্যতামূলক বর্জনের আদেশ।

অ্যাকাউন্ট সমাপ্তিতে, মুলতুবি বাজি ধরার শর্ত পূরণের পরে অবশিষ্ট যেকোনো রিয়েল-মানি ব্যালেন্স সাধারণত পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। কেবল বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৭. মেধাসম্পত্তি

ok7 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যারসহ — ok7 বা এর বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাসম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ok7-এর স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি ok7 প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, নকল, কপি, বিক্রি, পুনরায় বিক্রি বা অন্যভাবে শোষণ করতে পারবেন না। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ok7 ব্র্যান্ডিং, উপকরণ বা বিষয়বস্তুর অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming সহ) দ্বারা প্রদত্ত গেম সফটওয়্যার এবং বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ মালিকদের মেধাসম্পত্তি হিসেবে থাকে।
• ok7 আপনাকে কেবল ব্যক্তিগত বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করে।
• ok7-এ জমা দেওয়া যেকোনো প্রতিক্রিয়া, পরামর্শ বা ধারণা ok7 আপনার প্রতি কোনো বাধ্যবাধকতা বা ক্ষতিপূরণ ছাড়াই অবাধে ব্যবহার করতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও দাবিত্যাগ

ok7 তার গেমিং পরিষেবা "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিরবচ্ছিন্ন, নিরাপদ এবং ন্যায্য গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিটি ব্যবহারিক পদক্ষেপ নিই, ok7 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম ত্রুটিমুক্ত, নিরবচ্ছিন্ন বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদানমুক্ত থাকবে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ok7 এবং এর সহযোগী প্রতিষ্ঠান, পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্টরা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামজনক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে সেবা বিঘ্নিত হওয়া, গেমের ফলাফলে ত্রুটি (যা সনাক্তের পরে সংশোধন করা হবে) বা আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ok7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার জুড়ে সংগৃহীত সকল তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা সর্বদা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি।

• আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পরিচয় যাচাই এবং আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়।
• ok7 আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করে না।
• এই শর্তগুলো গ্রহণ করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী ok7-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যেকোনো সময়ে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, যেকোনো আইনি বা চুক্তিগত ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
• ok7 কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করে সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, /privacy-policy-এ পাওয়া আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১০. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

ok7 যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সংশোধন করা হবে। এই শর্তগুলো পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে যেকোনো আপডেটের পরে ok7 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলোর প্রতি আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি কোনো সংশোধিত শর্তের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হলো প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণ নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। ok7 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথম দৃষ্টান্তে সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধান খুঁজতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। ok7 প্রাপ্তির ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সকল সহায়তা প্রশ্ন সমাধান করার লক্ষ্য রাখে।

বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়রা স্বীকার করেন যে তারা তাদের নিজস্ব বিবেচনায় ok7 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করেন এবং তাদের স্থানীয় সম্মতি নিশ্চিত করার দায়িত্ব তাদের। ok7 কোনো প্রতিনিধিত্ব করে না যে এর পরিষেবাগুলো প্রতিটি এলাকায় উপযুক্ত বা আইনত পাওয়া যায়। এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই আইনি, আর্থিক বা কর পরামর্শ গঠন করে না।

১২. যোগাযোগ ও সহায়তা

যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, অভিযোগ উত্থাপন করতে চান, বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে ok7 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা কর্মীরা ঢাকা ও চট্টগ্রাম থেকে সিলেট, খুলনা এবং তার বাইরে বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে সার্বক্ষণিক উপলব্ধ।

আপনি [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নিরাপত্তার কারণে ইমেইল সাধারণ টেক্সট হিসেবে প্রদর্শিত হয় এবং এটি একটি ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়। আমাদের দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক ঘণ্টায় সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে।